QUIÉNES SOMOS
Transferencias y Encomiendas Angulo López C.A. (TEALCA), es una empresa venezolana conformada por capital 100% venezolano con más de 36 años de experiencia en el mercado de entrega de encomiendas, paqueteria y carga en Venezuela. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros clientes la mayor seguridad en el traslado de sus encomiendas y sobres brindando un servicio acorde con sus expectativas. Más de 115 puntos de atención al cliente a nivel nacional conformada por oficinas propias y aliados comerciales.
Desde las cuales desplegamos nuestra logística para entregar sus encomiendas día a día en más de 320 destinos en toda Venezuela y poder satisfacer las exigentes necesidades de nuestros fieles clientes. Nuestros clientes nos ratifican como su opción preferida para el envío de sus encomiendas y carga por nuestra reputación de empresa confiable, efectividad en la entrega y relación precio-valor en nuestra oferta de servicios courier.
¡Te mantenemos conectado con tus familiares y relacionados comerciales!
Somos TEALCA. El águila azul de tus encomiendas.
NUESTRA MISIÓN
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.
NUESTRA MISIÓN
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.
Somos Confiables
Ser confiables para nuestros clientes, proveedores y aliados es vital para nosotros, y por ello trabajamos de manera coherente y entregada para construir esa confianza desde 3 pilares:
- Integridad: en TEALCA hacemos lo correcto, no lo que es conveniente. Somos consistentes y congruentes con nuestros principios y valores.
- Intención: damos un alto valor al servicio que ofrecemos y nos adaptamos para lograrlo.
- Capacidad: la experticia y seguridad en nuestros procesos aseguran la confiabilidad de nuestra operación.
Pasión por la Gente
Sabemos que nuestro recurso más valioso son los miembros de nuestra comunidad TEALCA: talento propio, franquiciados, transportistas y aliados.
Es por ello que nos esforzamos en captar y retener el mejor talento, al tiempo que construimos conexiones sólidas que contribuyan a la viviencia de nuestros valores y cultura.
Fanáticos del Servicio
Buscamos ofrecer un servicio de calidad excepcional mediante soluciones integrales, orientados siempre a exceder las expectativas de nuestros clientes internos y externos, con las siguientes premisas:
-
Nos preocupamos por conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, para atender sus requerimientos de manera proactiva.
-
Cuidamos todos los aspectos de nuestro servicio, tanto los tangibles como los intangibles.
-
Buscamos construir relaciones enriquecedoras a largo plazo con nuestros clientes y aliados.
Gestión de Excelencia
Para TEALCA la eficiencia y efectividad de toda nuestra gestión es primordial. Por ello, buscamos que todo lo que hacemos cumpla las siguientes características:
- Agilidad: todos nuestros procesos deben ser rápidos, simples y amigables, acompañados de soluciones tecnológicas.
- Flexibilidad: nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes y a las realidades de nuestro entorno para operar de manera efectiva y sostenible.
- Hoy mejor que ayer: trabajamos para la mejora continua de nuestra gestión.
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